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郑州中联市场部长赵洪峰:给用户以真诚,是我工作中毕生的追求

不知道赵洪峰,您应该知道中联收获的自走式花生捡拾收获机。这么说吧,有花生的地方就有中联收获,有中联收获产品的地方就有赵洪峰。

  赵经理作为中联收获市场部负责人,很少出现在办公室里,他要么在田间地头为用户处理机器故障,要么在生产线向工程师学习产品性能,要么在市场调研收获机行业产品现状。当得知他是山东德州人,我不禁有些疑惑:是什么原因能让一个山东人跨越500多公里来到郑州中联呢?带着这个疑惑,我重新认识了市场部长赵洪峰。

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  赵部长的办公室

  1996年10月,机电专业毕业的赵洪峰进入到山东德州的一家拖拉机厂实习,这是他人生中次接触农业机械。也许是兴趣爱好,加上主修的机电专业,他对机械产品兴趣浓厚。后来,他进入某机械制造公司,负责市场调研和销售工作。在工作期间,他以了解竞品的方式,次知道了中联收获。悠久的机械制造历史和度,给他的直觉就是中联收获的实力不容小觑。

  机缘巧合,2017年,在中联收获的一次市场部选聘中,赵洪峰受到企业领导的一致青睐。面对家和公司500多公里的距离,他丝毫没有犹豫:得到一个可以展现能力的平台不容易,况且还是国内收获机行业企业,比起之前的工作而言,这个工作更具有挑战,我也想在农机行业里有一番作为。怀揣这样的梦想,赵洪峰开始了自己的追梦之旅。

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  赵部长为用户调试新产品

  同年,中联收获自主研发自走式花生捡拾收获机,该产品一经上市就受到业内关注。2021年的今天,中联收获花生机连续5年市场占有率。提及这个成绩,赵经理摆手说道:“这不是我一个人的功劳,没有技术部强大的技术研发做支撑,没有全公司夜以继日的生产制造,没有公司的推广宣传,哪有今天这个成绩?”

  和用户交流中,赵洪峰始终以真诚的态度去做工作。他说:“咱们的用户都不容易啊,有的用户务农一辈子,凭借着对中联收获的信任,东拼西借的拿钱买农机,在他们眼里,这不是一个收获机,而是全家人的致富梦想。18年,有个用户因为腿部有残疾不能外出务工,生活工作很受挫败,后来在买了中联收获的花生机后,当年回本,并且在19年又买一台。我再见到他时,他拉着我的手,热泪盈眶:‘中联收获的花生机我真的是买着了啊!改变了我的生活,家庭生活水平和幸福感年年攀升。’”时隔多年,如今谈起,赵洪峰依然满是感动。

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  赵部长与技术部肖工共同学习研究

  还有一次,在河北唐山做服务时,一位用户因为机器故障暴躁不已,放下话说:你们明天要是再修不好,我就退货了!赵洪峰一边安慰用户,一边维修产品。两次检修无果后,他紧急联系工程师前往现场为用户解决故障。半个小时的时间,机器就修好了,用户很满意,并为之前的冲动话语表示歉意。赵部长说:“因为自身农机技术方面的不足,所以服务起来用户压力还是挺大的,但这也给了我继续学习钻研的决心。”

  在郑州中联的这5年里,赵洪峰每年回家的次数,屈指可数。他每天公司宿舍两点,要么就是奔赴在出差的路途中。他说,能遇到中联收获这个平台,拥有中联收获市场部部长这个身份,就是他目前更大的财富。中联收获历经三十年,兢兢业业一心做产品,以市场为导向,以用户为中心,不断地优化产品,完善管理服务体系,脚踏实地,一步一个脚印地做实事。正是企业的稳步发展,和用户的信任支持,让赵洪峰坚定了自己的决心:给用户以真诚,把毕生奉献给农业机械化事业。

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